載酒問旅遊

提到京都，嵐山也是推薦景點之一，尤其賞櫻賞楓的季節，尤為美麗!既然都去嵐山了，那更不能錯過「嵐山小火車」這個行程了，但嵐山小火車的班次不多、座位有限，想搭乘一定要提早訂票!

[嵐山小火車]

嵯峨野トロッコ列車
Sagano Romantic Train

嵐山小火車單程7.3公里，行駛時間約25分鐘，共有四個站嵯峨站(トロッコ嵯峨駅)、嵐山站(トロッコ嵐山駅)、保津峽站(トロッコ保津峡駅)、龜岡站(トロッコ亀岡駅)。搭乘小火車可以選擇從嵯峨站(トロッコ嵯峨駅)或是龜岡站(トロッコ亀岡駅)上車，遊覽嵐山美麗風光。

從小火車嵯峨站出發的話，若需回到京都市區，則可選擇購買小火車來回票，或是單程坐小火車、單程選擇搭乘保津川遊船，可以全覽自然風景及溪谷美景。

酒問這次則選擇僅搭乘單趟小火車，因此從京都車站坐「山陰本線」至馬堀駅(Google map顯示時間約24分鐘，票價¥330)，再步行至小火車龜岡站(トロッコ亀岡駅)，搭乘嵐山小火車至嵐山站(トロッコ嵐山駅)下車。

參考資料：Google 地圖 後製

[車廂介紹]

嵐山小火車總共有5節車廂，其中1~4號車廂為有玻璃窗戶的車廂，附有可開式窗戶，5號車廂(富貴號、リッチ号)為沒有玻璃窗戶的開放式車廂，側板和車廂底板是簍空的，若遇到下雨天有可能會淋濕,而且有特別規定在5號車廂內是不能使用雨傘的，如果真的下雨只能穿雨衣，下圖是官網提供的照片

5個車廂皆是分為單號、雙號座位(靠窗的方向不同)，兩人坐會跟後一排面對面乘坐(AB-CD)
若是從龜岡站(トロッコ亀岡駅)出發，酒問建議搭乘雙號座位，看得景會比較多，有機會還可以看到保津川遊船，可以跟船上的人揮揮手互動

 
參考資料：https://www.sagano-kanko.co.jp/tc/zaseki.php

[行駛時刻表]

購票前，有兩件事情特別重要!
1.查詢行駛日程表
2.查詢時刻表

1.查詢行駛日程表
不同季節、日期，運行的班次都不同或是運休停駛，因此建議可先點選<官網連結>裡面的左下角，有個"年間行駛日期表"，能夠查詢一整年的預計行駛日期，但酒問非常建議在購票前一定要在確認一次官網上當月/下個月的行駛表，避免遇到更新班表的狀況

以2023年為例，冬季及周三(部分除外)為運休日，不同日期行駛的班次也不同(可能部分停駛或增加班次)，因此一定要先查詢清楚<點選此網址查詢>，以避免影響行程安排。

2.查詢時刻表
總班次共有16班，8班車(單號)從嵯峨站(トロッコ嵯峨駅)出發，8班車(雙號)從龜岡站(トロッコ亀岡駅)出發
時刻表<請點選此連結>要搭配著行駛日程表一起檢視
以2023年6月9日為例，年間行駛日期表為黃底，因此班次1號、2號停駛，若這天想搭乘嵐山小火車，則可依時刻表上的發車時間來規劃行程

[官網購票教學]

2024年訂票網站大改版，車票採取刷手機QR code的方式，不需要再去取紙本票囉！

嵐山小火車採全車對號座位，且全車禁菸，如果中途下車的話，車票會視同作廢。搭乘日一天前都可以免費取消訂票，但搭乘當天才取消就不能退
可在搭乘日前一個月的日本時間凌晨12:00起購買車票(上個月的同一天，台灣是前一天晚上11:00)，例如3/21的票可以在日本時間2/21 0:00開始購買(其他日期可參考Q&A範例)。大人880日元、孩童440日元，詳細資訊請<點選此網址查詢>，嵐山小火車的購票方式蠻多種的，這邊介紹是透過售票官網來進行購買

[Step 1]

點選嵐山小火車官方網站，並點選右側「關於預售車票」，或是直接點選售票官網

[Step 2]

點選頁面右上角的日本語，將畫面設定成繁體中文，接著畫面會跳轉成中文介面，並出現「嵯峨野遊覽小火車 電子車票」，可點選進去訂票畫面

[Step 3]

畫面顯示預約購票的注意事項，訂票前建議都要看清楚，避免影響自身權利。畫面往下拉會看到可訂購的日期，「○」表示當日還有座位可預訂，「Ｘ」表示當日已售完或不發車

如果即將要開賣的那天也會顯示「Ｘ」，例如當酒問在2/22時訂購，會看到3/25那天顯示「Ｘ」，但過了幾天後，2/28再來看，可以看到3/25是「○」可訂購的，3/31顯示「Ｘ」，因此如果有想搭乘的那天在最後一天顯示「Ｘ」，可以過個幾天再來預訂，基本上小火車休息是以星期三為主，在行程安排上可以先避開這天

[Step 4]

接著畫面往下拉可選擇不同方向行駛的列車，分別是嵯峨/嵐山→龜岡和龜岡→嵯峨/嵐山，因此如果需要來回搭乘，需分兩次購買。接著選擇成人與兒童的人數，按訂購

按訂購前畫面下方會有購票說明，包含一次最多可預訂8人、各個車站的地點和交通方式、訂購後可變更座位最多3次等說明。

[Step 5]

選擇要搭車出發站、抵達站，酒問這次的行程安排是小火車龜岡站(トロッコ亀岡駅)至嵐山站(トロッコ嵐山駅)下車，並選擇想搭的車次時間，若顯示「○」代表還有位置，若反灰且顯示「Ｘ」代表已售完。選擇車次後可按下一步

[Step 6]

選擇車廂及座位，如果想要搭乘5號車廂(富貴號)，請選擇「富貴5號車廂(RichCar No.5)」，如果想搭乘非簍空的車廂，請選擇1~4號車廂。點選車廂後會顯示座位圖，網頁還貼心的標示了前進方向，座位號碼和排列方式。座位採取四個人面對面的方式，因此圖中的C、D位置就會背對前進方向。

反灰的位置代表已售出，黃色代表空位，點選座位後就會顯示咖啡色，想要換位置需要再點一次將咖啡色取消。

[Step 7]

選好位置後再次確認購票資訊，然後按下一步，接著需要註冊、登入會員，可選擇Google/Facebook/Email，酒問這裡用google示範，接著會再跳出視窗輸入個人資訊，註冊後再次跳出訂單詳情，滑到最下面點選輸入付款資訊，並在同意規章打勾後點選確認付款

[Step 8]

接著輸入信用卡資訊並付款，完成後會發送憑證到信箱，截圖如下。往下滑點選使用電子票，可開啟搭車資訊、憑證與電子車票，也可點選原本畫面的查看訂單資訊。

[email畫面]

[Step 9]

點選畫面右上角的電子車票後，會跳轉到這個頁面，點選紅框處就能顯示電子車票，在搭乘當天會顯示QR code，不過搭車日前都還不會顯示

[取消購票]

在訂單詳情的頁面滑到最下面右下角，有個開始取消按鈕，只要在搭車日之前點選後可取消車票並退款，可看到取消費用為0，訂單詳情會註記已取消
這裡也要特別注意!!搭車日皆以日本時間為主，因此如果是原本預定3/21搭車，最晚要台灣時間3/20晚上23:00取消，如果已經在日本，就依照當地時間0:00前取消囉

[座位更改]

訂購後可在搭車日一天以前，變更座位最多3次。在訂單詳情點選電子票，右下角可以看到座位更改，點進去後選擇原先預定的座位車廂

之所以要選擇原先預定的車廂，是因為要先將原本的座位點掉後，才能再選擇心的座位。如果要換車廂，一開始選擇別的車廂就點不到原先預定的座位了。這是新版介面還可以再改善的部分，期待小火車官方的優化了。

選好新的座位後，會出現新座位的資訊提供確認，確認無誤後按Next就可以囉!

[問題集]
Q1：車票可以在哪裡購買呢？
A：
(1)網路預約購買，可在搭乘當日的一個月前的日本時間凌晨0:00開始，可以在售票官網上預約購買，但只能線上刷卡
(2)日本購買，可在搭乘當日的一個月前的日本時間凌晨0:00開始，JR西日本的京都站,龜岡站,二条站,嵯峨嵐山站,稻荷站,新大阪站,大阪站,鶴橋站,京橋站,新今宮站,JR難波站,天王寺站,奈良站,關西空港站,三之宮站的[綠色窗口][綠色售票機]以及日本國內的主要旅行社購買
(3)現場購買，當日車票在小火車車站的售票口也可以購買到，但有可能會有售完或是只有站票的情形發生
(4)KKday/Klook，酒問也推薦直接在KKday/Klook，購買介面簡單好懂，還可以直接拿手機用電子憑證搭車，KKday<請點選此連結>/Klook<請點選此連結>可直接購買!不過如果要坐5號車廂，還是需要在官網上購買。另外KKday/Klook可購買數量較少，如果要搭車的那天車票已售完，可以到官網來看看還有沒有，就有機會搭到

Q2：預約了5號車廂(富貴號)，但當天遇到下雨怎麼辦，可以換座位嗎?
A：5號車廂(富貴號)是沒有窗戶玻璃的車廂，下雨天有可能會淋濕，建議攜帶雨衣，車廂內不能使用雨傘。除了天候惡劣無法開車的情況外，即使是下雨天也是可以搭乘5號車廂的，當天也無法退票的。如果要換其他車廂的座位，必須要在所購買的車票搭車日一天以前選擇還有空位的位置，最多可以更換三次。因此建議出發前幾天多查查日本氣象預報，如果降雨機率高可以考慮出發前更換座位。

Q3：kkday/Klook上的行程推薦?
A：如果時間允許，蠻推薦可體驗搭乘嵐山小火車+保津川遊船，剛好可以來回!酒問在KKday/Klook上挑選了三個行程，覺得很不錯
(1)【京都經典一日遊】 嵐山小火車、保津川遊船、嵐山｜大阪京都出發 <請點選此連結>
如果安排一整天的時間，可以參考此行程，搭乘巴士直接前往嵐山，無須擔心交通問題，嵐山小火車+保津川遊船都搭乘的到，嵐山小火車還有機會搭乘5號車廂!也有自由時間，可以好好的體驗走在嵐山街道的氛圍

(2)【京都嵐山半日遊】嵐山小火車＆保津川遊船＆京馬車 <請點選此連結>
如果安排半天的時間，可以參考此行程，京馬車酒問也沒體驗過，感覺可以試試!下午的場次，嵐山小火車搭乘的是「夜楓列車」，如果要欣賞夜楓，絕對不能錯過!!

(3)【京都經典行程一日遊｜嵐山嵯峨野小火車｜清水寺｜伏見稻荷大社】 <請點選此連結>
京都必去三大景點，酒問覺得這行程比較適合第一次前往京都的旅客，可以快速認識京都這個充滿歷史及文化氣息的城市。可以選擇從大阪梅田/難波、京都站八條口出發，不用擔心交通問題，巴士接駁各景點，還可以自由選擇午餐是否跟團，可以列入考慮!!

Q4：如果我想買的日期是3/30、3/31、5/31，但上個月沒有這些日期，哪一天才能開始買呢?
A：如果上個月沒有這一天，就會直接在隔天的1號開放預購。例如3/30、3/31會在3/1(或2/29)開始預購，5/31會在4/30的隔天5/1開放預購。另外要注意是日本時間的凌晨0:00開始，台灣時差比日本晚一小時，也就是3/30、3/31的票會在台灣時間2/28(或2/29)的晚上11點開放；5/31的票會在台灣時間4/30晚上11點開放。

其他常見問題，可參考官網提供的常見問題集

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參考資料：嵯峨野トロッコ列車 Sagano Romantic Train